几乎所有人的回答都是简单地描述日程表：做活动，做海报，做微信公众号文章，对接乙方，拍TVC，年底帮其他部门设计挂历等。每个人都能描述出自己做的工作，但几乎没有人能指出自己“为什么要做这些工作”，大部分人很清楚自己的日程表，但不清楚日程表背后的意义。这非常奇怪，如果你问一个高中生在做什么，他的回答应该是“我每天都在学习，以提高成绩”，而不是描述日程表本身“我每天在起床、吃饭、走路、上课、睡觉”。

      如果你问一个内科医生在做什么，他的回答应该是“我帮人看病，并且制定治疗方案”，而不是描述日程表本身“我每天见病人，开处方，写医嘱。”很显然，高中学生和内科医生都知道自己每天到底在做什么，以及背后的意义是什么。但一到了当下的市场部工作，就好像换了个世界——我们借势热点，运营公众号，设计几张海报，但好像不关心这到底是在做什么。

      市场部到底是做什么的？为什么我们需要做正在做的这些事情？

      要想回答这个问题，我们必须先知道：到底什么是市场营销？

      对于市场营销，大部分的人的理解是：市场营销就是想办法把产品卖出去。所以相对应的，关于市场营销的各种方法就变成了：如何吸引眼球？如何促进交易？如何引爆传播？但这并不是“市场营销”的真正定义。实际上，市场营销本来的定义是：“Satisfy your customer in a profitable way”。是的，你翻开任何一本营销专业的教材，都会在第一章发现市场营销的定义，但就是没人真正这么去想。相应地，市场营销领域最关键的方法，其实就是为了回答这样一个问题：“我如何比竞争对手更有效率地满足目标市场的顾客需求？这听起来比较绕口，先举个例子。之前有人帮李叫兽公众号提建议：“你每周发一篇文章，粉丝活跃度严重不足，其实可以多搞一些活动来提高活跃度，比如粉丝抽奖，比如多发一些简单的案例分析以提高产能，比如转发一些别人的文章等。”

      乍一看这样的方案的确非常行得通，多搞一些运营活动，粉丝肯定提高关注，后台的互动数据肯定更加好看。但这个方案的问题就在于：它没有更有效率地满足用户需求。

李叫兽定位的用户需求是什么？我认为是“营销越来越复杂，人们需要科学化的方法来简化自己的工作。”之前不理解到底什么文案能够吸引关注，看了李叫兽的方法后，能够理解大脑注意力的本质并且获得启发，让本来复杂难懂的工作，变得更简单一点。然后，刚刚提高“粉丝活跃度”的各种解决方案，是否帮助李叫兽更有效率地满足这一需求呢？很可能没有。刚刚众多的方案，反而可能降低李叫兽满足该需求的效率——假设现在的读者每10次打开李叫兽，7次能得到启发，那么加入各种抽奖活动、网上搜集来的文章以及各种案例以后，这个比率可能会降低到30%。

      本来关于营销的各种信息就太繁杂，李叫兽存在的关键价值就是理清楚这种繁杂性。无谓地做各种活动，反而降低了这种价值，提高了用户的繁杂性，而不是简化他们的工作。是的，通过这些活动，我的确吸引了更多注意力，可吸引这样的注意力有什么用呢？

首先对用户是没有用的，这些活动只不过跟其他数以百万计的公众号活动一样无聊，并不能简化用户的工作，反而打扰用户。其次对我们自己也是没有用的，这些活动所吸引来的注意力，既不会增加收入，也不会提高读者对李叫兽的认可程度。可能这些活动唯一的意义就是：后台数据变得更好看从而让我们洋洋得意。而这有什么用？洋洋得意又不能当饭吃。

      那么我们到底应该做什么？

      再回到我们的关键问题：我如何更有效率地满足顾客需求？为了“帮助并简化营销人的工作”，李叫兽文章可能需要加入更精准的案例，可能需要把文章变成系列篇，可能需要在发出方法之前先找公司验证方法的可靠性和有用性，可能需要便于后续查阅参考。为了“帮助并简化更多营销人的工作”，我们需要这些方法被更多人看到，所以在数十个网站上开设了专栏，所以我们鼓励读者把文章分享给朋友，鼓励读者提出改进意见。甚至将来，我们还会公开打广告，还会做公关，优化自身的形象。
      为了“进一步帮助并简化营销人的工作”，仅靠文章、培训肯定是不够的，所以李叫兽正在开发一个营销人使用的工具，可以用文章数倍的效率来简化工作。为了“更深度简化、帮助一些人或者公司的营销工作”，我们还设立了公开问诊日，还组织了李叫兽研究会，让粉丝帮我们一起改进方法论。而上面的这一切，就是我们所说的“市场营销”。

      当你明白你在做市场营销之后，你就清楚了销售、公关、运营、品牌管理、产品优化等各种具体活动，都是一个组成部分。