【麓溢广告(Lu-E)新闻与观点】不可避免的品牌老化
发布时间:2014.09.02          新闻来源:梅花网

知名企业及老字号企业经常遇到这样一个大问题,就是品牌老化。


品牌老化的典型表现是,提起这个牌子谁都知道,但在消费者那里已经无法促成消费冲动,至少不会是首选。高知名度和低认可度、低购买率是老化品牌的突出特征。品牌一旦老化,就如同贴上“落伍”的标签,让消费者退避三舍。

 

品牌老化的直接危害是,一个原来在市场中响当当的、让企业引以自豪的大品牌,其市场销量在不知不觉中越走越低。更让人头痛的是,检索营销体系,又似乎没有发现什么原则性大问题。寻找突破的门没有想象的那么容易,放弃吧又实在可惜。

 

中国有太多的“名牌”已经或正在步入品牌老化窘境,例如白酒中的孔府家,饮料中的乐百氏、健力宝,肉制品中的得利斯,奶糖中的大白兔,以及许许多多的地方名品和老字号企业。有些人认为,品牌老化是必然而且无可救药的事,甚至认为符合产品生命周期理论。该理论说,产品和人一样是有寿命的,要经历诞生、成长、成熟、衰退这样的周期。事实果真如此吗?我持坚决否定态度。我们看到许多非“科技驱动型”的产品,尤其是为数众多的食品饮料,经历了数十年、上百年热销,市场还在扩大,至今活跃在人们的生活中。可口可乐已经有近120年的历史,至今仍然是最伟大的产品和品牌之一。

 

许多老品牌也想与时俱进,它前进中最大的羁绊不是别的,正是“老”字。不是“老”的东西全是好东西,什么需要原汁原味地保存,什么需要在继承中创新,什么必须彻底丢掉,这些都不是轻松的事。

 

2011年底,已经冬眠15年之久北京老品牌北冰洋汽水又回来了。这次北冰洋汽水的复出,从口味到包装到销售模式,刻意严格地按照老北冰洋汽水的样子做。可是,如果原样照搬就能复兴,当初为何会没落?

 

 

不可否认,北冰洋汽水曾经伴随了几代老北京人。但是,快消品不是老古董,岁月流转,消费者已经改变,老消费者已经远去,主流消费人群已经换成了新一代,他们可能对可乐有感情,对娃哈哈有感情,但对北冰洋完全没有感情。向新一代消费者倚老卖老,行得通吗?

 

北冰洋认为,“玻璃瓶是北冰洋的文化符号,没有玻璃瓶的北冰洋汽水,京城百姓不会认同。”此言大谬!这种玻璃瓶、铁瓶盖,携带不方便,开瓶不方便,喝着不方便(一次必须喝完),想拿走还要压上一块钱。我不否认,这种包装、这种销售方式在旅游景区商业街区和街边小店会有人消费,就像瓷罐装的酸奶至今不会从小卖店彻底消失一样,如果北冰洋的经营者只是怀抱这种志向的话,那我也就无语。北冰洋想通过复制过去走向成功,显然太过天真。不好好研究自己是怎么没的,现在又懵懵懂懂地回来了,完全靠碰运气。

 

如果可口可乐因为标榜经典,非要延用老式玻璃瓶,还能方便地进入超市进而走进千家万户吗?如果王老吉固守街边凉茶摊,还能卖向全国卖到北京,成为超越可口可乐的中国第一罐吗?

 

就算产品可以复制,当年的感觉也是无法复制的。在物质极度匮乏的时代,消费者仅靠心理上的满足感,就足以忽视产品包装上的缺点。现在消费者胃口早已被高高吊起,再不会对一款普通产品产生那种奢华享受的感觉了。

 

老字号复兴需要的是品牌精神的传承,而不是一切照搬。南方黑芝麻在把黑芝麻糊装进“爱心杯”的同时,把沉淀在消费者记忆中的小孩子舔碗的画面保留固化为商标,仿佛“黑——芝麻糊哎”的叫卖声又在耳边响起,还力邀大牌时尚明星王力宏代言,将品牌年轻化。传承中有创新,经典中有时尚,老品牌走进了新时代。